Publipostage

Quand vous faites un publipostage, vous pouvez envoyer plusieurs types de document. Votre message sera perçu différemment dépendant du support choisi. Que ce soit une carte postale, un dépliant, un catalogue ou encore une lettre dans une enveloppe, certains supports sont idéaux pour différents types de message ou de promotion.

Les cartes postales

La carte postale est utilisée pour provoquer une réponse immédiate.

Utilisation optimale :
• Annoncer un nouveau produit ou service
• Annoncer une grande vente
• Annoncer un produit en rabais
• Envoyer une note de remerciement

Avantages :
• Faible coût d’impression
• Faible coût de distribution

Inconvénients :
• Trop petit
• Moins d’intérêt de la part du destinataire
• Ne se démarque pas dans le courrier
• Doit être envoyé à répétition

L’enveloppe

L’enveloppe est utile pour envoyer au destinataire une lettre personnalisée. Vous pouvez également y insérer d’autres items tel qu’un coupon rabais, une carte d’affaire ou encore un échantillon du produit.

Utilisation optimale :
• Introduire votre entreprise
• Envoyer des nouvelles de votre entreprise
• Envoyer l’information complète sur vos produits et services
• Inciter des rachats de produits et services
• Envoyer des offres exclusives aux anciens clients

Avantages :
• Permet d’envoyer plusieurs documents dans une enveloppe
• Permet de personnaliser une lettre

Inconvénients :
• Tendance à y insérer trop d’information ou d’items
• Coût d’impression et de distribution plus élevé
• Peut être mis de côté dans la pile de « comptes à payer »

Pour de meilleurs résultats :
Afin d’augmenter votre taux de réponse, utilisez une enveloppe blanche et écrivez à la main l’adresse du destinataire. Le destinataire sera plus porté à l’ouvrir rapidement, croyant qu’il s’agit d’une lettre envoyée d’un proche.

Les dépliants et catalogues

Utilisation optimale :
• Menu de restaurant
• Catalogue pour une boutique
• Spéciaux d’une épicerie

Avantages :
• Permet d’afficher plusieurs produits ou services
• Le destinataire a tendance à conserver l’item

Inconvénients :
• Coût d’impression et de distribution plus élevé
• Catégorisé comme publicité aussitôt reçu

Les cartons publicitaires

Le carton publicitaire est la même chose qu’une carte postale, mais de format plus grand. Exemple : 3.50 X 8.00 ou 5.50 X 8.50.

Utilisation optimale :
• Campagne publicitaire
• Offre spéciale
• Propriété vendue par un courtier immobilier

Avantages :
• Faible coût d’impression
• Rapidité de production (conception graphique, rapide à imprimer, préparation postale)
• Se démarque plus dans le courrier qu’une carte postale

Inconvénients :
• La conception graphique est l’élément clé pour une réussite
• Doit être envoyé à répétition

4 questions à se poser

Afin de déterminer quel support utiliser, il y a quatre questions à se poser.

1) Quel est le but de mon publipostage?
2) Quel est mon budget?
3) Quelle est mon offre?
4) De combien d’espace ai-je besoin pour mon message?

Il y a plusieurs façons de mesurer les résultats d’un publipostage. Dans tous les cas, il faut le faire de façon rigoureuse afin d’obtenir de bons résultats et se baser sur ceux-ci pour les prochains envois.

1- En offrant un cadeau ou un rabais additionnel en rapportant le coupon ou la publicité

2- Vous pouvez ajouter sur la publicité un URL personnalisé à votre site Internet afin d’en mesurer les visites. Par exemple, www.monsite.com/décembre

3- Demander au prospect de mentionner le code du coupon quand il vous contacte.

4- En utilisant un numéro de téléphone spécial ou un nouveau poste téléphonique pour votre campagne publicitaire. Par exemple, 514-111-1234 poste 200 et vous comptabilisez le nombre d’appel sur cette extension.

5- En utilisant une adresse courriel spécifique pour la campagne.

6- Pour les sites Internet transactionnels, vous pouvez donner un Code promotionnel pour les achats en ligne. Par exemple, utilisez le code NOVEMBRE5% pour obtenir 5% de rabais lors de votre prochain achat sur notre site Internet.

La principale erreur des PME est de faire un publipostage mais de ne jamais demander aux nouveaux clients d’où ils ont entendu parti de vous.

De plus, lors de vos premiers envois, vous devriez diviser vos envois en y inscrivant plusieurs codes promotionnels et/ou adresse Internet personnalisée et d’y mesurer les résultats selon les différents secteurs.

1- Déterminez vos objectifs
Ne vous lancez pas dans un publipostage sans savoir vos propres objectifs. Désirez-vous vous faire connaître? Voulez-vous faire une promotion spéciale? Voulez-vous entretenir une notoriété dans un secteur?

2- Vendez des avantages
Dans votre publicité, vous devriez vendre vos avantages et non des caractéristiques. Les gens vont accrocher si vous leur dites ce qu’ils vont en retirer. De plus, c’est une façon de vous démarquer de vos compétiteurs.

3- Faites une offre claire
Vous devez faire une offre claire. Vous devez donner une raison à vos prospects de vous rejoindre. Et il ne faut pas non plus inonder le prospect d’offres dans un envoi. Un envoi, une seule offre.

4- Gardez les choses simples
Vous devez vous en tenir à l’essentiel et il doit être facile pour vos prospects de comprendre votre message; sans quoi votre publicité ira directement au bac de recyclage. Oubliez les longs textes, ils ne seront pas lus et engorgeront votre publicité.

5- Faire un appel à l’action
Il est important d’inciter le prospect à une action. Vous voulez qu’il vous téléphone? Qu’il visite votre site Internet? Que doit-il faire?

6- Bien afficher un moyen de vous rejoindre
Vous désirez que le prospect vous rejoindre par téléphone, par courriel ou sur votre site Internet? Affichez-le en gros!

7- Étudiez votre secteur
Vous devez connaître où vous envoyer vos publicités. Vous devez savoir quels types de propriétés, types de consommateurs, etc. vous voulez envoyer vos publicités.

Article inspiré par un dépliant « 10 conseils pratiques » de Postes Canada

À compter du 17 janvier 2011, de nouveaux tarifs entreront en vigueur pour plusieurs, en fait la grande majorité, des services de Postes Canada.

Médiaposte sans adresse
Pour les clients n’ayant pas de convention signée (donc 100 000 articles et moins par année), la tarification pour un item de moins de 50g passera de 0.12$ à 0.14$ par item soit une augmentation de 16.7%.

La tarification pour les clients ayant signés une convention avant le 17 janvier 2011 sera augmentée également. L’augmentation est cependant différente pour chaque compte-client. À titre d’exemple, voici l’augmentation tarifaire pour les courtiers immobiliers de RE/MAX et de La Capitale.

Pour les clients RE/MAX, la tarification par unité de moins de 50g passera de 0.085$ à 0.088$. Une augmentation de 3.5%.

Pour les clients La Capitale, la tarification par unité de moins de 50g passera de 0.103$ à 0.106$. Une augmentation quant à elle de 2.9%.

Les frais de transport de 0.08$ par unité de 50g et moins demeurent inchangés.

Médiaposte avec adresse
Aucune modification tarifaire à noter pour les articles mécanisables du service Médiaposte avec adresse de moins de 50g.

Le fameux timbre
Il y a aussi une augmentation à prévoir pour le prix d’un timbre régulier. Celui-ci passera de 0.57$ à 0.59$. Une augmentation de 3.5%.

Pour plus d’information sur les changements à la tarification de Postes Canada, rendez-vous directement sur leur site Internet en cliquant ici.