Inévitable, intarissable, inestimable. De nos jours, l’outil de prédilection pour les communicateurs et marketeurs des quatre coins de la planète. Le Web rassemble, fait découvrir, fait voyager. En constante évolution, il nous surprend, nous dépasse!

Que nous réserve-t-il par les temps qui courent? Petit aperçu du Web aujourd’hui ainsi que de ses dérivés et alliés.

• Le Web est la source d’informations à en devenir au Québec. Selon les dernières statistiques, la télévision demeure la source privilégiée par les Québécois quoi qu’elle soit en perte de vitesse de 14% depuis 2010, tendance particulièrement marquée du côté des jeunes qui privilégient déjà Internet.
• Les téléphones avec la puce de communication en champ proche (NFC) qui permettent de transférer un nombre illimité de données sur une très courte distance doubleront d’ici la fin de 2012. Bientôt l’ère où tout le monde payera son café et entrera ensuite au bureau en scannant son téléphone en guide d’identification?
• Les tablettes continueront de séduire les consommateurs. Au cours de l’année 2012, il y aura une augmentation du nombre de propriétaires possédant plusieurs tablettes, pour atteindre 5% des ménages.
• Les supports changent… La télévision sera délaissée par 5% des propriétaires de téléphones intelligents plein écran et 10% des propriétaires de tablettes qui visionneront du contenu télé sur ces supports dans les transports en commun. Au total, c’est 5 milliards d’heures supplémentaires de contenu télé qui sera vu en 2012.
• La technologie attirera toujours des fidèles: malgré les difficultés économiques prévues cette année, les ventes dans le domaine de la technologie ne prévoient pas être en baisse.
• La publicité continue d’accaparer une grande part des budgets marketing: il y a une augmentation de 50% des dépenses prévues pour la publicité en ligne totalisant 20 milliards de dollars de revenus dans le monde par rapport à 5% pour la publicité en général.
• Surprenant mais vrai: 95% des téléspectateurs canadiens préfèrent regarder leurs émissions de télévision en direct ou dans les 24 heures suivant la diffusion et cette tendance devrait se maintenir en 2012.
• Le neuromarketing devrait continuer de progresser et son utilisation révolutionnera les pratiques marketing, ce qui aura une implication grandissante sur les sites Web et autres outils en communications.
• Selon eMarketer, la création de vidéos sera responsable de la croissance des dépenses en ligne en 2012 avec une augmentation de 43,1%. C’est un support qui associe la richesse de la télévision à un mode d’apprentissage actif.
• Dans le monde digital, trois territoires seront à conquérir en 2012. De gros joueurs et une concurrence peu féroce: recherche en ligne, réseautage social et commerce de détail.
• Les sites d’achats groupés ont conquis les consommateurs en 2011. En 2012, les entreprises de e-commerce s’en serviront pour faire de la publicité sur les médias sociaux.
• L’HTML5 remplace flash et l’XHTML. Microsoft a même annoncé vouloir éventuellement laissé tomber le flash. Aussi, les médias sociaux imposent de plus en plus l’utilisation d’un navigateur HTML5.
• Le responsive webdesign est très tendance lorsqu’on parle de conception de site Web. La mise en page est adaptable à toute les résolutions et permet de designer en fonction de l’utilisateur.
• L’animation JQuery et le CSS3 seront de plus en plus utilisés dans le développement de sites Web.
• La tendance au niveau de la navigation dans les sites Web est au fixe alors que c’est le contenu qui est animé. Cette tendance suit la logique d’adaptation aux mobiles et tablettes.
• Au niveau du design web, les polices optimisées pour le Web ont été populaires en 2011 et le seront tout autant en 2012.
• Le mot d’ordre pour les sites Web: la simplicité. Laissez le but du site primé dans la réalisation; il faut prévoir comment l’utilisateur réagira afin de bien le guider par le design.

Sources: Infopresse, ZenDate Marketing, Webdesigner Trends, La Presse

Tel était notre mandat. Simple, direct, adieu vieux site!

Intera Solutions a changé, les technologies et le Web aussi. L’équation est assez simple et il fallait s’y ajuster. Nouveau design, nouveau contenu, nouveau souffle.

On a de quoi être fier. Beaucoup d’heures investies, un peu d’insomnie, une session photos et une grosse dose de passion: what you see is what you get! Après tout, on rend beau!

Et la cerise sur le sundae: le site est finaliste au concours CSS Design Awards qui récompense les sites Web qui font preuve d’un haut niveau de créativité, d’originalité et de fortes compétences en design!

Par exemple, si celui-ci provient d’un moteur de recherche avec des mots-clés à critères commerciaux, le site sera adapté dès la page d’accueil pour fournir l’information appropriée et axée sur les services commerciaux de l’entreprise. Cette façon de faire révolutionne l’approche utilisateur et est certainement une des meilleures façons de préciser son offre de service sur la toile.

La première phase du projet sera mise en ligne dans les prochaines semaines!

Lorsque vous êtes sur votre compte Facebook, c’est que vous avez initialement donné vos informations personnelles pour vous créer un compte, vous avez aimé des pages, vous commentez des statuts… Facebook réussit ainsi à vous connaître, vos intérêts, vos opinions, puis à vendre cette base de données de plus de 500 millions d’utilisateurs à des entreprises qui vous projetent ensuite des publicités qui ont un lien avec vos actions.: la publicité comportementale. Facebook utilise ainsi la méthode push. En fonction des mots-clés utilisés, vous serez ciblé sur Facebook par des entreprises enclines à vous vendre des produits tous plus pertinents pour vous les uns que les autres. Cette stratégie publicitaire est principalement l’arme d’entreprises qui visent une clientèle jeune et branchée et qui offrent sur leur site Web la possibilité de faire du transactionnel. Moins intrusive, la publicité a de bonnes chances de susciter l’intérêt de l’internaute par son contenu spécifique. En un an, Facebook génère des revenus publicitaires de 4 milliards. Autre point important, le prix pour annoncer sur Facebook est moins cher que celui d’Adwords, car le ciblage précis permet de ne pas entrer en concurrence avec d’autres annonceurs, ce qui fait monter les prix chez Google. Il est rare que l’on se retrouve avec un annonceur qui veut atteindre la même cible que soi au même moment chez Facebook. Facebook, c’est gratuit. Mais qui a dit que ce n’était pas lucratif?

De l’autre côté du ring, on retrouve Google. L’avantage d’investir en publicité sur Google est l’idée du pull. L’objectif est purement commercial, voire transactionnel alors que sur Facebook on cherche plutôt à travailler notre image de marque et notre notoriété. Le consommateur effectue une recherche sur un sujet donné et la publicité lui est alors présentée. Ici, on demande cette information. Pour l’internaute, la publicité est perçue comme la réponse à son interrogation et non une stratégie de marketing des entreprises pouvant se permettre d’investir plus que d’autres en SEM. Le profil de la clientèle est aussi beaucoup plus élargi, mais surtout, très fidèle (66% des internautes utilisent Google – juillet 2011).

Comme on dit, à chacun ses batailles…

Sources:
http://www.euklide.com/facebook-ads-meilleur-que-google-adwords
http://tech-com.over-blog.com/article-moteurs-de-recherche-bing-est-plus-efficace-que-google-81743194.html

Rappelons que chaque année, la SAAQ rapporte plusieurs accidents de la route dûs à l’alcool au volant:  » Malgré l’amélioration marquée du bilan routier, ces dernières années, la conduite avec les facultés affaiblies constitue encore, avec la vitesse, l’une des principales sources d’accidents de la route. L’alcool est la cause de 30 % des décès, de 18 % des blessures graves et de 5 % des blessures légères. Ce fléau représente annuellement, seulement en frais d’indemnisation des victimes de la route, une facture globale de près de 100 millions de dollars pour les Québécois. » .

Pour ceux et celles qui aimeraient faire une bonne action en donnant du temps: www.operationnezrouge.com.

Et le décompte est commencé!

C’est un principe de base qui nous semble acquis en tant que designer graphique, mais qui, parfois, nous échappe tout de même: le «Five Hat Racks». Inventé par M. Richard Saul Wurman, architecte et designer graphique de profession et fondateur des conférences TED, ce principe de l’organisation de l’information illustre que les données peuvent être classées selon 5 différentes stratégies : l’alphabet, le temps, la location, la hiérarchie ou les catégories. Peu importe le sujet dont traite votre information, vous pourrez l’associer avec l’un ou l’autre de ces groupes.

L’utilisation de plus d’un «rack» à la fois est permise et on peut les insérer l’un dans l’autre sans problème. Par exemple, les animaux d’un zoo peuvent être organisés par classe (les catégories) et par la suite par ordre alphabétique selon l’espèce (alphabet).

Cependant, l’information aura beau être classée de la meilleure façon possible, la clé de la compréhension d’un tableau, d’un diagramme ou de tout autre élément graphique illustrant des données, reste la simplicité. Il est important de se mettre dans la peau de l’utilisateur et d’être honnête envers soi-même. Trop souvent on fait passer l’esthétisme avant l’utilisabilité et c’est la raison première de l’échec d’un design. Ne l’oubliez pas!

Ce dont il faut se souvenir :

• Le principe du Five Hat Racks existe pour faciliter la compréhension du classement de l’information;
• Il faut garder le tout simple et «user friendly».

Sources :
http://ux-fr.com/2010/08/04/organisation-de-linformation/
http://en.wikipedia.org/wiki/Richard_Saul_Wurman
http://www.infovis-wiki.net/index.php?title=Five_Hat_Racks
http://usabilityfriction.com/2009/09/29/five-hat-racks/

Le point de départ de cet article est en fait un questionnement sur les initiatives sociales de la génération Y dans les entreprises. « On dit de la génération Y que ses membres sont indépendants infidèles, paresseux, trop gâtés, élevés dans la ouate, qu’ils croient tout connaître, veulent tout, tout de suite. Que c’est la génération du « c’pas grave »¹. Selon Christiane Bourbonnais, chroniqueuse pour Infopresse, c’est en fait la génération la plus entrepreneuriale, la plus innovante et la plus socialement engagée de l’histoire. Par sa force de conviction, elle transforme la société, en plus de faire réaliser un virage social majeur aux entreprises, pour ne pas dire au capitalisme tout entier. Aussi, plus de 90% des jeunes entrepreneurs de cette génération trouvent important que les entreprises soutiennent une cause et qu’elles s’acquittent de leur devoir de responsabilité sociale, soit de s’associer à une cause qui leur tient à coeur plutôt que de simplement verser un don à un organisme caritatif.

Nous, chez Intera Solutions, on est de cette génération, on est issu de ce moule et on adhère à cette façon de faire les choses. Pourquoi se limiter à donner des dons quand on peut mettre à profit notre savoir-faire, notre expertise, notre talent? Qu’est-ce que donner du temps, en 2012, dans une société où chaque seconde compte, où le temps, c’est de l’argent? Les organisations sans but lucratif ont un réel besoin d’attirer l’attention, de faire parler d’elles et de susciter l’intérêt pour que tout cet amour se transforme ultimement en don. Depuis quelques semaines, les deux associés d’Intera Solutions ont donc décidé de servir le petit déjeuner à des enfants défavorisés d’une école de Montréal pour qui cette opportunité est un nouveau départ chaque matin. Le Club des petits déjeuners du Québec fait des miracles, ici, dans nos arrondissements, dans notre ville et Intera Solutions s’y associe avec la plus grande fierté et la détermination de changer les choses, un matin à la fois.

Parce que chaque geste compte: www.clubdejeuners.org.

¹ www.infopresse.com

Et voilà que découle l’initiative des deux associés, Jean-Luc et Éric: les employés sont invités à s’associer à une cause de leur choix et qui leur tient à coeur afin d’amasser des dons pour l’organisme.

Pourquoi rester passif quand on peut faire du bien? Nos graphistes se sont donc amusés à faire la conception de design de t-shirts que l’équipe a ensuite vendu pour les différentes causes. Plus de 2500$ ont été amassés pour les organismes suivants:

• Société canadienne du Cancer – Marie-Josée
• Société Alzheimer du Canada – Émie
• Fondation Mira – Catherine
• Fondation pour les enfants handicapés du Québec – Jean-Luc et Éric

Chapeau à tous! On ne lâche pas les bonnes actions chez Intera!